VS789 Net-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

vs789 net (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর (এরপর "সদস্য" বলা হবে) জন্য প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই দলিলটি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• প্ল্যাটফর্মের সব পরিষেবা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

vs789 net-এ নিবন্ধন করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
• অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে নিবন্ধিত সদস্যের।

vs789 net শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

KYC যাচাই না করলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। প্রদত্ত তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রাখা হয়।

vs789 net-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) -তে করা হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Pay, Nagad, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত।
• ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে (অন্য পদ্ধতিতে করতে চাইলে যাচাই প্রয়োজন)।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অ্যাকাউন্টধারীর নামের বাইরে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

vs789 net-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তাধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে এই শর্তগুলো স্বীকার করা হয়।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত নির্দিষ্ট করা থাকে (সাধারণত বোনাসের ২০x-৩০x)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সচরাচর যোগ করা যায় না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্টে বা প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করলে সব বোনাস ও অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্ল্যাটফর্ম যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য সাধারণ নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো। নির্দিষ্ট গেমের জন্য আলাদা নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।

• একবার বেট দেওয়া হলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি ত্রুটি ধরা পড়ে।
• কারিগরি ত্রুটির ফলে অস্বাভাবিক জয় হলে সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের সময় বেট দেওয়া হলে সেই মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসই গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ইতিমধ্যে দেওয়া বেট বৈধ থাকবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

নিচের যেকোনো আচরণ vs789 net-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং
• সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন
• প্ল্যাটফর্মের আইনি বা প্রযুক্তিগত সিস্টেম ক্ষতি করার চেষ্টা
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• সদস্যের অনুরোধে: যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে। বন্ধের আগে পেন্ডিং ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
• নিয়ম লঙ্ঘনে: শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায়: ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

vs789 net সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদা পেজে পাওয়া যাবে।

• নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি কারণে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

vs789 net দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি কখনো আর্থিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• সদস্যরা নিজের ইচ্ছায় ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট ও স্ব-বর্জন সেট করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সহায়তার ব্যবস্থা করব।
• ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

vs789 net যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• শর্ত পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@vs789net.net
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাহায্য কেন্দ্র: help-center পেজ দেখুন

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা কর তে প্রস্তুত।